Al momento de que se efectúa una compra de un vehículo con algún defecto que no logra cumplir con tus expectativas y tampoco se equipara con otros coches parecidos del fabricante, es probable que es un carro limon? Para que un auto sea considerado un limón debe cumplir con ciertas condiciones expuestas en la ley limón tanto estatal como federal.
Esta ley, bien conocida como “lemon law” ofrece una gran gama de beneficios y soluciones para que su compra defectuosa pueda ser devuelta, reembolsada o sustituida, según sea el caso. Puede parecer que esta ley tiene poco tiempo de ser aprobada, pero es todo lo contrario. Los primeros pasos para lograr que la “Lemon Law” o ley limón de California pudiese ser lo que es hoy comenzaron en 1956 con el Uniform Commercial Code, para luego ir transformándose y adaptándose durante los siguientes años.
Para 1975 se establece la ley federal Magnuson-Moss Warranty Act que buscaba brindar mayor protección a los consumidores, obligando a los fabricantes a detallar e informar de forma clara a los compradores sobre el producto y su garantía.
Si es poseedor de un limón y ha sufrido las consecuencias de tener un vehículo que ha podido incluso atentar contra su seguridad mientras maneja, en Easy Lemon estamos dispuestos a ayudarlo para que logre obtener la compensación que usted merece. No tendrá que enfrentarse a los fabricantes gracias a nuestra amplia experiencia en casos de ley limón. Contáctanos para obtener una consulta gratuita para evaluar su caso hoy mismo.
Tener un limón es un dolor de cabeza, y sabemos lo complicado que puede ser tratar con los fabricantes de automóviles. Por eso queremos que conozcas tus derechos para poder presentar una demanda sólida. En este artículo aprenderás cómo lidiar con vehículos defectuosos y todo lo relacionado con la ley limón.
Lemon Law en Estados Unidos ¿Qué es un Carro Limón?
En Estados Unidos, los 50 estados tienen variantes de la ley limón, lo que quiere decir que existen leyes estatales que se anexan a las leyes federales para complementar según sea necesario. La ley limón en California es de las más severas en cuanto protección a los consumidores, ya que busca evitar accidentes de tránsito que puedan poner en peligro a usted o a su familia por un auto limón. Dentro de las legislaciones estatales de California para protección al consumidor se encuentra The Tanner Consumer Protection Act, que engloba los siguientes vehículos:
- Autos, camionetas, furgonetas y todoterrenos
- Chasis, la cabina del chasis y el tren de transmisión de casas rodantes
- Vehículos nuevos comprados en concesionarios
- Vehículos alquilados o comprados para uso comercial
- Autos comprados para fines personales
Al momento de realizar una compra de un vehículo siempre es un momento importante, por lo que es de gran importancia para usted como comprador que se encuentre en óptimas condiciones. Al tener defectos mecánicos, eléctricos o de manejo, representa un riesgo alto de producir accidentes de tránsito que pueden llegar a ser fatales. Es de vital importancia que este tipo de vehículos defectuosos y que no cumplen el mínimo estándar para ser manejados, no se encuentren en las calles.
Para otros estados como Carolina del Norte, la ley limón puede ser el remedio para que puedan obtener una solución para automóviles defectuosos. Aunque cada ley limón suele parecerse unas a otras, en este caso el coche debe haber sido reparado al menos cuatro veces o más por el mismo defecto. La ley limón de Carolina del Norte establece que si el automóvil ha estado fuera de servicio por reparaciones o “service” de 20 días o más durante la garantía en un periodo de un año puede ser considerado limón.
En California, la ley limón es más severa, aceptando solo dos reparaciones como mínimo o un periodo donde esté fuera de servicio el vehículo de 30 días. La ley limón de California sí incluye autos usados, pero en la de Carolina del Norte no hay un segmento que exprese esta condición, pero igual se engloba en la ley federal Magnuson-Moss Warranty Act.
¿Es Mi Coche Un Limón? Cómo Identificarlo
Para saber si usted tiene un limón amargo como automóvil, es necesario realizar una serie de pasos que buscan reunir suficiente información para lograr identificar el vehículo defectuoso. Aunque no existe una secuencia estricta y los pueden realizarse según la necesidad, este es el proceso más común para la mayoría de estados como California o Carolina del Norte suelen solicitar a los consumidores para presentar un reclamo o demanda contra un fabricante de vehículos defectuosos:
- Llevar un registro de reparaciones detallando cada uno de los defectos en los que se trabajaron en esa visita. Asimismo, documentar la fecha de visita y los días que el auto estuvo fuera de servicio y si fue cubierto o no por la garantía.
- Tomar fotos y videos donde se documenta los problemas del vehículo, especialmente para aquellos problemas que suelen ser intermitentes o que cueste ser descritos.
- Tener un registro de mantenimiento con todos los datos puede ser de gran ayuda, sobre todo si se demuestra el buen cuido al vehículo.
- Mantener los documentos de garantía para probar que el auto se encuentra dentro de lo establecido al momento de la compra del auto nuevo o usado, o en alquiler.
- El registro de gastos puede suponer de gran ayuda al momento de presentar un reclamo de ley limón ya que demuestra la cantidad de dinero invertida para la reparación de los defectos que presenta el vehículo.
Más allá de llevar registro, es necesario tener una opinión sobre el vehículo que presenta la falla de un mecánico profesional. Sin embargo, en estados como California, es necesario que el auto sea revisado por un concesionario asociado y que se cumplan con el “multiple repair attempts” o la cantidad de reparaciones mínimas permitidas para que su carro sea considerado un limón. Usualmente, los mecánicos profesionales suelen encontrar fallas como:
- Problemas del motor y la transmisión que pueden provocar, sobrecalentamiento, consumo excesivo de aceite, pérdida de potencia, falla de arranque, u otros.
- Fallos del sistema eléctrico o electrónico como pueden ser mal funcionamiento de faros, cableado defectuoso, errores en sensores y módulos de control.
- Defectos en el sistema de frenado ya que suele provocar graves consecuencias por problemas de frenado, bloqueos de frenos o simplemente el pedal deje de responder.
- Problemas de dirección y suspensión suelen afectar la estabilidad del vehículo, como la vibración excesiva del volante, dificultad para girar el volante, tirones hacia abajo del auto o desviación de la dirección.
- Fallos de combustible que suelen afectar directamente el rendimiento del vehículo como problemas con los inyectores o bombas de combustible.
El proceso para identificación de un auto para que sea considerado un limón es diferente en cada estado, sin embargo, los criterios suelen entrar dentro de lo que es la ley federal donde se explican las normativas que se deben cumplir a nivel nacional para el cumplimiento de garantía. En estados como California, suelen presentar una garantía de 18 meses o 18,000 millas desde la compra o alquiler del vehículo para autos nuevos.
Aunque si es necesario que se verifiquen de forma veraz en su estado los criterios de ley limón, por lo que contratar un abogado es un paso que puede facilitar el proceso y acortar los tiempos al momento de presentar una demanda, sobre todo si usted posee un auto con cualquiera de los defectos más comunes.
Tener un registro de la mayoría de procedimientos es de gran ayuda cuando se pretende realizar un reclamo de ley limón, y nosotros en Easy Lemon estamos dispuestos a ayudarlo para que logre obtener justicia. Nuestros abogados expertos apoyaran tu caso de principio a fin, sin necesidad de invertir cantidades millonarias ya que trabajamos bajo la modalidad “sin ganancias, sin honorarios”. Contáctenos hoy para agendar una cita para evaluación gratuita de su caso.
Guía Para Motor Vehicle: Qué Hacer Con un Limón
Si usted tiene un coche limón, sabemos que puede ser desesperante ya que no existe una guía clara para seguir luego de que se cumplen la gran mayoría de criterios dentro de la ley limón. Cuando “dealer” o el concesionario no puede hacerse cargo de las fallas que presenta es necesario seguir ciertos pasos antes de presentar un reclamo o denuncia. En Easy Lemon, recomendamos que se siga estos pasos:
1. Notificar al Fabricante o Concesionario
Es de suma importancia que exista una comunicación con el fabricante o el concesionario para notificar los problemas del automóvil, ya que esto puede ser fundamental para cimentar una base para realizar un reclamo de la ley limón. De la misma forma, brinda una oportunidad al fabricante de abordar el problema.
- Cómo contactar al fabricante o concesionario:
- Primordialmente, la utilización de canales de comunicación oficiales, dispuestos para estos casos como son línea telefónicas, correos electrónicos o visitas personales. Aunque no es completamente necesario que usted deba contactar con el fabricante primero para luego proceder a presentar una demanda ante un tribunal civil.
- Es necesario dar información como el Vehicle Identification Number (VIN), el historial de las reparaciones o “service” hechos y anexar los problemas que ha tenido el vehículo.
- Al comunicarte con los fabricantes o concesionarios se debe mantener un uso de lenguaje cordial y educado durante todas las interacciones y documentos.
- Una vez que el fabricante recibe la reclamación, este puede hacerle una oferta ya sea para una indemnización o sustituir el vehículo directamente.
2. Documenta Las Reparaciones De Tu Vehículo
Es de carácter fundamental llevar un registro detallado de las reparaciones. Todo lo que se haya gastado en reparaciones, usted debe mantener consigo facturas, recibos y la información sobre los trabajos realizados en el vehículo defectuoso. Esto puede ayudar a sustentar su reclamo ante la corte ya que se consideran como pruebas para el caso.
- Nuestros consejos para registrar los sucesos:
- Guarda copias de todas las facturas y recibos de pago referentes a las reparaciones, así como las órdenes de trabajo.
- Documentar y mantener los registros de toda comunicación realizada directamente con el fabricante o concesionarios. Estos deben inlcuir fecha, hora y resumen de la conversación.
3. Presentar un Reclamo de Ley Limón en tu Estado
Para presentar un reclamo de ley limón, lo primero que usted debe hacer es buscar la ley estatal que trate temas de garantía de vehículos. Algunos estados tienen ciertas regulaciones a parte de la ley federal para poder presentar el reclamo. En la mayoría de casos, se debe cumplir con lo establecido ya sean el número de reparaciones, el tiempo fuera de servicio o los términos de la garantía en cuanto a millas o meses si es un auto nuevo.
Hay estados que no consideran los autos usados, por lo que es común que deba acogerse a la ley federal para hacer validar su reclamo. Posterior se debe realizar la comunicación con el concesionario o fabricante para informar los problemas del vehículo y los intentos de reparación realizados. Si no se logra con toda la documentación previa, garantías, fotos, videos o cualquier evidencia relevante a la hora de presentar su reclamo ante la corte.
Puede conseguir más información sobre tu estado, ya sea Nueva York, Arizona, Carolina del Norte o incluso Washington es necesario buscar la ley limón estatal para que el proceso sea adecuado a donde usted reside.
4. Buscar Asesoría Legal
El proceso para presentar es complicado y la ayuda de un abogado es valiosa para evitar errores comunes a la hora de llenar la documentación para la demanda. Aunque no siempre es necesario, Easy Lemon se especializan en ley limón en casos sencillos y complejos.
Tener errores en los documentos o que sean llenados de forma equivocada puede resultar en rechazo de su reclamación o disputas con fabricantes al momento de reembolso o reemplazos del vehículo defectuoso. Nuestro equipo de expertos busca ayudarte a navegar el proceso legal para obtener la compensación que mereces.
Contratar un abogado no es un lujo ya que la asesoría legal es de gran ayuda para presentar una demanda exitosa. El apoyo de un abogado también va más allá de la asistencia legal ya que le brindará puntualidad y las mejores opciones la hora de presentar su reclamo. Contáctenos para tener una consulta gratuita hoy.
Compensaciones Que Puedes Obtener Por Un Limón
Una vez se realiza la demanda correspondiente dependiendo de los daños y defectos que presenta el vehículo, así como los intentos de reparación y tipo de fallo presentado la compensación que suele tener estos casos va desde $5.000 hasta los $100.000.
Dentro de esta compensación puede anexarse el reemplazo o recompra del vehículo por parte del fabricante. En algunos casos, se puede obtener el reembolso total, incluyendo comisiones e impuestos pagados. Aunque la compensación obtenida depende si el caso tiene resolución directa con el fabricante o continua a la corte, también se anexan gastos como gastos incidentales como alquiler de coches si el vehículo estaba fuera de servicio, o grúas.
Obtén la Compensación que Mereces con Easy Lemon
Reconocer que se tiene un limón es el primer paso para buscar una solución óptima para el reemplazo, reembolso o recompra de su vehículo defectuoso. Un automóvil que entre en la categoría de limón puede generar mucho estrés e incluso causar accidente de gravedad o muertes. No tienes porque quedarte con ese limón amargo, ya que la ley limón ampara tu situación.
En Easy Lemon sabemos la importancia de tener un vehículo acorde al precio pagado, por lo que lo ayudaremos a buscar justicia en su caso y obtener la compensación que se merece por todos los problemas. No dejes que un limón amargo te quite la felicidad, concreta tu cita ahora. Contáctenos para obtener una consulta gratis, sin pagos adelantados hoy.
